Facebook Tinjau Ulang Kebijakan Live Streaming setelah Serangan Christchurch

Facebook telah merilis perincian lebih lanjut tentang tanggapannya terhadap serangan teroris Christchurch, dengan mengatakan pihaknya tidak cepat menanggapi siaran langsung tersebut karena tidak dilaporkan sebagai video bunuh diri. Facebook mengatakan stream yang ditandai oleh pengguna saat live diprioritaskan untuk diulas secepat mungkin bila stream tersebut dilaporkan untuk konten bunuh diri.

Facebook mengatakan mereka telah menerima laporan pengguna pertama tentang stream Christchurch 12 menit setelah stream tersebut berakhir dan karena dilaporkan karena alasan selain bunuh diri, stream tersebut ditangani sesuai dengan prosedur yang berbeda.

Guy Rosen, kepala integritas Facebook, menulis di sebuah blogpost dengan menyatakan bahwa Facebook sedang memeriksa kembali logika pelaporan dan pengalaman untuk video langsung dan baru-baru ini untuk memperluas kategori yang akan mendapatkan ulasan dipercepat. Rosen mengatakan pelatihan AI untuk mengenali video semacam itu akan membutuhkan ribuan contoh konten, sesuatu yang sulit karena kejadian ini jarang terjadi.

Dia menambahkan, tantangan lain adalah secara otomatis membedakan konten tersebut dari konten yang mirip secara visual dan tidak berbahaya, misalnya jika ribuan video dari streaming video game  ditandai oleh sistem Facebook, reviewer Facebook dapat melewatkan video penting di dunia nyata yang dapat memberi peringatan terlebih dahulu responden untuk mendapatkan bantuan di lapangan.

Komentar tersebut adalah pengakuan yang jarang dari kelemahan moderasi AI dari sebuah perusahaan yang secara teratur memuji AI sebagai solusi yang dekat untuk banyak masalah yang ada. Pada 2017 Mark Zuckerberg secara eksplisit menunjuk moderasi otomatis sebagai cara untuk membantu memberikan pendekatan yang lebih baik untuk menanggapi peristiwa yang sangat tragis, seperti bunuh diri yang mungkin bisa dicegah jika seseorang menyadari apa yang terjadi dan melaporkannya lebih cepat.

Rosen juga memberikan lebih banyak informasi tentang keadaan yang menyebabkan lebih dari 1,5 juta upaya untuk mengunggah ulang video langsung, sekitar seperlima di antaranya berhasil. Dia mengatakan sirkulasi luas tersebut adalah hasil dari sejumlah faktor, termasuk koordinasi oleh aktor jahat untuk mendistribusikan salinan video kepada sebanyak mungkin orang. Ada juga saluran media, termasuk saluran berita TV dan situs web online yang menyiarkan video itu sendiri, dan individu lain di seluruh dunia yang membagikan ulang salinan yang mereka dapatkan melalui berbagai aplikasi dan layanan yang berbeda.

Pada hari Selasa, Facebook dan YouTube membela tanggapan mereka terhadap siaran langsung Christchurch. YouTube mengatakan bahwa mereka dikejutkan oleh skala dan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya, yang dengannya video baru diunggah ke platformnya dalam 24 jam setelah serangan.

Selama 18 jam pertama, video terus mudah ditemukan, dengan istilah pencarian yang jelas memunculkan cuplikan eksplisit dalam 50 atau lebih hasil teratas hingga YouTube mengambil sejumlah langkah untuk menekan redistribusi konten tersebut.

Sumber: The Guardian

Sumber Foto: Liputan6