Karyawan Google Bisa Dengarkan Apa yang Dikatakan ke Google Assistant

Google mengakui bahwa kontraktornya dapat mendengarkan rekaman dari apa yang orang katakan kepada sistem kecerdasan buatan, Google Assistant. Google mengakui bahwa manusia dapat mengakses rekaman yang dibuat oleh Assistant, setelah beberapa rekaman bahasa Belanda bocor. Google sedang menyelidiki pelanggaran tersebut.

Rekaman tersebut diperoleh oleh penyiar publik Belgia VRT, yang meninjau lebih dari 1.000 klip audio dan menemukan sebanyak 153 telah ditangkap secara tidak sengaja. Google Assistant mulai merekam audio secara otomatis ketika diminta oleh pengguna, biasanya dengan mengucapkan kata atau frasa seperti, “OK, Google”.

Google mengatakan kontraktor mendengarkan rekaman untuk lebih memahami pola dan aksen bahasa, dan mencatat bahwa rekaman dapat digunakan oleh perusahaan dalam istilah penggunanya. Fitur ini dapat dimatikan, tetapi hal itu berarti Assistant kehilangan banyak sentuhan personal.

Seorang juru bicara perusahaan mengatakan kepada Wired hanya 0,2% dari semua rekaman yang diakses oleh manusia untuk transkripsi, dan bahwa file audio dilucuti untuk mengidentifikasi informasi pengguna. Namun, laporan dari VRT menemukan rekaman pengguna yang memiliki informasi yang dapat diidentifikasi, termasuk alamat satu orang dan informasi pribadi lainnya, seperti keluarga yang mendiskusikan nama cucu mereka, pengguna lain yang membahas kehidupan cinta mereka, dan satu pengguna berbicara tentang seberapa cepat seorang anak  tumbuh.

Pada 2017 yang lalu, Google mengonfirmasi bug pada speaker Home Mini-nya memungkinkan perangkat pintar untuk merekam pengguna bahkan ketika alat tersebut tidak diaktifkan oleh perintah Ok Google. Sebuah laporan Bloomberg awal tahun ini juga mengungkapkan teknologi suara Alexa Amazon menggunakan kontraktor untuk meninjau rekaman, yang kemudian dikonfirmasi Amazon.

Sumber: The Guardian

Sumber Foto: Shutter Stock