Akun Palsu: FTC Gugat Match.com

Pemilik aplikasi kencan Match.com sedang digugat oleh regulator AS karena diduga menipu orang untuk berlangganan layanannya. Komisi Perdagangan Federal (FTC) mendokumentasikan gugatan tersebut dengan apa yang disebutnya sebagai penipuan dan praktik tidak adil. FTC mengklaim Match.com menggunakan respon palsu untuk profil kencan untuk menggoda orang agar membayar. Match Inc mengatakan FTC membuat klaim keterlaluan dan akan dengan penuh semangat membela diri di pengadilan.

Dalam pengajuan pengadilan yang panjang, tuduhan utama FTC adalah bahwa Match.com mengirimkan pengguna iklan ketertarikan cinta palsu untuk menggoda orang agar membayar biaya bulanan. Meskipun Match.com dapat digunakan secara gratis, hanya mereka yang membayar dapat melihat siapa yang telah mengirimi mereka pesan setelah melihat profil mereka. FTG mengatakan banyak respon palsu berasal dari akun yang dicurigai curang dan dijalankan oleh scammers dan bot.

FTC menambahkan bahwa meskipun Match mengambil tindakan terhadap akun yang diduga menipu dan secara teratur menutupnya, tindakan ini akan berarti siapa pun yang berlangganan untuk mengetahui siapa yang tertarik pada mereka akan diberi tahu bahwa profilnya telah menghilang. Dalam hal apa pun, konsumen dibiarkan berlangganan dengan langganan Match.com, sebagai akibat dari iklan palsu.

Dalam pernyataan terperinci yang diposting di halaman media Match, perusahaan mengatakan FTC terlalu melebih-lebihkan dampak dari akun penipuan. Match juga menuduh regulator  cherry picking data dan salah merepresentasikan email internal untuk mendukung kasusnya. Match Inc mengatakan telah mengembangkan teknologi yang memblokir 96% akun palsu atau bot dalam 24 jam setelah akun tersebut dibuat.

Sumber: BBC

Sumber Foto: The News